職場人的10大說話技巧
1.不要因說錯話而推卸責任,說了錯話就要就應該在受到質(zhì)疑時自覺承擔、誠懇認錯改正。說過了什么別人是會知道的,不要總是嘗試著掩蓋掉。
2.不要總是把好像、大概、可能之類的話放在嘴邊,特別是跟上級做交流匯報時。
3.不要因為與對方親密合拍而不注意禮節(jié)。禮貌是一個人最基本的素養(yǎng)。
4.切勿在惡語中傷他人,也要隨便在背后說別人壞話,要管住自己的嘴。禍從口出,這句話是亙古不變的真理啊。
5.不要去侵犯別人的隱私,突然間干涉談論別人的私生活,否則別人會認為你太過八卦。
6.對人對事講話時要保持謙遜的姿態(tài),記住,槍打出頭鳥,特別是職場新手。
7.在發(fā)表意見前要學會傾聽,不要急著搶話或者表現(xiàn)自己甚至是滔滔不絕地一個人講個不停。
8.觀察同事們平時的話題,加入別人的交談前要事先對他們談話的內(nèi)容有所了解,不要急躁著插話。
9.多表示贊同、鼓勵和表揚,盡量不去批評、抱怨和指責。
10.在多人交談中要盡量保持客觀、中立,不可有過于明顯的立場,切記,樹敵就是在給自己制造麻煩和風險。
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